Última actualización: Octubre 2026
Esta Política de Privacidad regula la forma en que Vaka Rapa Nui —en adelante, “Vaka”, “nosotros” o el “Sitio”— recopila, utiliza, almacena, comunica y protege los datos personales de las personas que visitan o utilizan el sitio web www.vakarapanui.com.
Para consultas relacionadas con esta Política o con el tratamiento de datos personales, puedes escribirnos al correo electrónico:
Al navegar por el Sitio, completar formularios, realizar aportes voluntarios, suscribirte a comunicaciones, efectuar compras futuras o interactuar con nuestros servicios digitales, declaras haber leído y entendido esta Política de Privacidad.
1. Responsable del tratamiento de datos
El responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través del Sitio es:
Responsable: The Sinful Society SpA
RUT: 77.705.342-6
Domicilio: Camino La Meseta 4946
Correo de contacto: info@vakarapanui.com
Sitio web: www.vakarapanui.com
Mientras no se complete la constitución o formalización definitiva de la entidad responsable, el Sitio será administrado por el equipo responsable del proyecto Vaka Rapa Nui, quien actuará como responsable del tratamiento de los datos personales recopilados.
2. Datos personales que podemos recopilar
Podremos recopilar y tratar las siguientes categorías de datos personales:
a. datos de identificación, como nombre, apellido y RUT, cuando corresponda;
b. datos de contacto, como correo electrónico, teléfono, dirección de despacho o ciudad;
c. datos de pago, transacción, aporte voluntario, pedido, boleta, factura o comprobante;
d. datos necesarios para la gestión de aportes voluntarios, compras, solicitudes, reclamos, consultas o comunicaciones;
e. datos técnicos, como dirección IP, navegador, dispositivo, sistema operativo, fecha y hora de acceso, páginas visitadas e información de navegación;
f. datos asociados al uso de cookies, herramientas de analítica, píxeles, etiquetas o tecnologías similares;
g. información entregada voluntariamente a través de formularios, mensajes, encuestas, comentarios, suscripciones o medios de contacto;
h. datos de despacho y entrega, en caso de futuras compras de productos físicos;
i. datos necesarios para prevención de fraude, seguridad del Sitio, trazabilidad de operaciones y cumplimiento legal.
No solicitamos intencionalmente datos sensibles, tales como información sobre salud, orientación sexual, creencias religiosas, opiniones políticas, origen étnico, datos biométricos u otros datos especialmente protegidos, salvo que una persona los entregue voluntariamente y sean estrictamente necesarios para una finalidad específica informada.
3. Finalidades del tratamiento
Los datos personales podrán ser utilizados para las siguientes finalidades:
a. permitir la navegación y funcionamiento del Sitio;
b. gestionar aportes voluntarios realizados a través de WooCommerce u otras plataformas habilitadas;
c. procesar pagos, emitir comprobantes, confirmar transacciones y responder solicitudes relacionadas con aportes;
d. gestionar futuras compras de productos, despacho, cambios, devoluciones, garantías y atención postventa;
e. responder consultas, solicitudes, reclamos, comentarios o comunicaciones enviadas por las personas usuarias;
f. administrar formularios de contacto, suscripciones, listas de correo, newsletters o comunicaciones informativas;
g. informar novedades, campañas, actividades, productos, contenidos, alianzas o iniciativas vinculadas al proyecto Vaka Rapa Nui, cuando exista autorización o base legal suficiente;
h. mejorar la experiencia de navegación, seguridad, contenido, funcionamiento y rendimiento del Sitio;
i. realizar análisis estadísticos, medición de tráfico, rendimiento de campañas y comportamiento agregado de navegación;
j. prevenir fraudes, pagos no autorizados, abuso del Sitio, incidentes de seguridad o usos indebidos;
k. cumplir obligaciones legales, tributarias, contables, administrativas, regulatorias o requerimientos de autoridad competente;
l. proteger los derechos, reputación, seguridad, continuidad operativa e intereses legítimos del proyecto Vaka Rapa Nui.
4. Base de legitimidad del tratamiento
Tratamos los datos personales sobre la base de una o más de las siguientes razones:
a. el consentimiento entregado por la persona titular de los datos;
b. la necesidad de ejecutar una solicitud, aporte, compra, pedido, suscripción o interacción realizada por la persona usuaria;
c. el cumplimiento de obligaciones legales, tributarias, contables o regulatorias;
d. la protección de la seguridad del Sitio, prevención de fraude y continuidad operativa;
e. el interés legítimo en administrar, mejorar, proteger y desarrollar el proyecto Vaka Rapa Nui, siempre respetando los derechos de las personas titulares.
5. Aportes voluntarios y datos de pago
Cuando una persona realiza un aporte voluntario a través del Sitio, podremos tratar los datos necesarios para procesar, registrar, confirmar y administrar dicho aporte.
Los pagos podrán ser procesados por plataformas externas, bancos, emisores de tarjetas, pasarelas de pago u otros proveedores tecnológicos. Vaka Rapa Nui no almacena directamente los datos completos de tarjetas de crédito, débito u otros medios de pago, salvo que expresamente se indique lo contrario. Dichos datos son tratados por los respectivos proveedores de pago conforme a sus propias políticas, estándares de seguridad y términos de servicio.
Podremos conservar antecedentes de la transacción, tales como fecha, monto, estado del pago, identificador de operación, correo electrónico, nombre del aportante y demás información necesaria para fines de soporte, trazabilidad, contabilidad, prevención de fraude y cumplimiento legal.
6. WooCommerce, WordPress y proveedores tecnológicos
El Sitio puede operar sobre WordPress, WooCommerce y otros plugins, servicios de hosting, pasarelas de pago, herramientas de analítica, formularios, email marketing, seguridad, automatización o integración tecnológica.
Estos proveedores podrán acceder a determinados datos personales únicamente en la medida necesaria para prestar sus servicios técnicos, operativos, de seguridad, pago, comunicación o soporte.
Procuraremos trabajar con proveedores que cuenten con estándares razonables de seguridad y tratamiento de datos. Sin embargo, cada proveedor podrá tener sus propias políticas de privacidad, términos de uso y condiciones técnicas.
7. Comunicaciones y newsletters
Si una persona se suscribe voluntariamente a comunicaciones de Vaka Rapa Nui, podremos utilizar su correo electrónico u otros datos de contacto para enviar información sobre el proyecto, campañas, novedades, actividades, contenidos, productos, marketplace, experiencias, alianzas o comunicaciones relacionadas.
La persona podrá solicitar dejar de recibir comunicaciones comerciales o informativas escribiendo a info@vakarapanui.com o utilizando el mecanismo de desuscripción incluido en los correos, cuando esté disponible.
El retiro de la autorización para comunicaciones comerciales no afectará el envío de mensajes necesarios para gestionar aportes, compras, pagos, seguridad, soporte, cumplimiento legal o comunicaciones transaccionales.
8. Cookies y tecnologías similares
El Sitio podrá utilizar cookies, píxeles, etiquetas, identificadores, herramientas de analítica u otras tecnologías similares para:
a. permitir el funcionamiento técnico del Sitio;
b. recordar preferencias de navegación;
c. mejorar la experiencia de usuario;
d. medir visitas, tráfico y comportamiento agregado;
e. analizar el rendimiento de contenidos, campañas o funcionalidades;
f. prevenir fraudes y mejorar la seguridad;
g. realizar acciones de marketing, remarketing o medición publicitaria, cuando corresponda.
La persona usuaria puede configurar su navegador para bloquear, eliminar o restringir cookies. Sin embargo, ello podría afectar el funcionamiento de ciertas partes del Sitio, incluyendo formularios, carrito de compra, pagos o funcionalidades de WooCommerce.
Cuando corresponda, el Sitio podrá implementar un banner o mecanismo de gestión de consentimiento de cookies.
9. Datos de menores de edad
El Sitio no está dirigido especialmente a menores de edad. No recopilamos intencionalmente datos personales de niños, niñas o adolescentes sin autorización de su representante legal.
Si tomamos conocimiento de que hemos recopilado datos personales de un menor de edad sin autorización correspondiente, podremos eliminar dicha información o adoptar las medidas necesarias para regularizar el tratamiento.
10. Conservación de los datos
Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las cuales fueron recopilados, incluyendo la gestión de aportes, compras, soporte, cumplimiento legal, obligaciones tributarias, contables, prevención de fraude, resolución de controversias y protección de derechos.
Una vez cumplidas dichas finalidades, los datos podrán ser eliminados, anonimizados o bloqueados, salvo que exista una obligación legal o interés legítimo que justifique su conservación por un período mayor.
11. Comunicación de datos a terceros
Podremos comunicar datos personales a terceros únicamente cuando sea necesario o legalmente procedente, incluyendo:
a. proveedores de hosting, soporte técnico, desarrollo web, seguridad, analítica o mantenimiento;
b. plataformas de pago, bancos, emisores de tarjetas y procesadores de transacciones;
c. empresas de despacho, logística o courier, en caso de futuras compras de productos físicos;
d. proveedores de email marketing, formularios, CRM o herramientas de comunicación;
e. asesores legales, contables, tributarios o administrativos;
f. autoridades públicas, tribunales, organismos fiscalizadores o entidades competentes, cuando exista obligación legal o requerimiento válido;
g. terceros necesarios para proteger la seguridad, derechos, continuidad operativa o intereses legítimos de Vaka Rapa Nui.
No vendemos bases de datos personales a terceros.
12. Transferencias internacionales
Algunos proveedores tecnológicos utilizados por el Sitio podrían estar ubicados fuera de Chile o almacenar información en servidores internacionales.
En tales casos, procuraremos que el tratamiento de datos se realice conforme a estándares razonables de seguridad, confidencialidad y protección de datos personales, sin perjuicio de las condiciones propias de cada proveedor externo.
13. Seguridad de la información
Adoptaremos medidas técnicas, administrativas y organizativas razonables para proteger los datos personales contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción.
Sin embargo, ninguna transmisión de datos por Internet o sistema de almacenamiento electrónico puede garantizar seguridad absoluta. La persona usuaria también es responsable de proteger sus dispositivos, claves, cuentas, medios de pago y accesos personales.
14. Derechos de las personas titulares
Las personas titulares de datos personales podrán ejercer los derechos que les reconozca la normativa aplicable, incluyendo, cuando corresponda, los derechos de acceso, rectificación, eliminación, cancelación, oposición, bloqueo, portabilidad o retiro del consentimiento.
Para ejercer estos derechos, la persona deberá enviar una solicitud al correo:
La solicitud deberá indicar:
a. nombre completo;
b. correo electrónico de contacto;
c. identificación clara del derecho que desea ejercer;
d. antecedentes que permitan verificar su identidad;
e. descripción precisa de la solicitud.
Podremos solicitar información adicional para verificar la identidad de la persona solicitante y proteger la confidencialidad de los datos.
15. Exactitud de los datos entregados
La persona usuaria declara que los datos entregados al Sitio son exactos, completos, actualizados y veraces.
Vaka Rapa Nui no será responsable por errores, demoras, rechazos, imposibilidad de contacto, problemas de despacho, fallas de pago o perjuicios derivados de información incorrecta, incompleta, falsa o desactualizada entregada por la persona usuaria.
16. Enlaces a sitios de terceros
El Sitio podrá contener enlaces a sitios web, plataformas, redes sociales, pasarelas de pago, servicios externos o contenidos de terceros.
Vaka Rapa Nui no controla ni es responsable por las políticas de privacidad, prácticas, contenidos, seguridad o funcionamiento de dichos terceros. Recomendamos revisar sus respectivas políticas antes de entregar datos personales o realizar transacciones en plataformas externas.
17. Futuro marketplace de artesanía y merchandising
En caso de que el Sitio incorpore un marketplace de artesanía Rapa Nui, merchandising u otros productos, podremos tratar datos adicionales necesarios para gestionar compras, ventas, pagos, despachos, atención al cliente, garantías, devoluciones, comunicaciones con vendedores, trazabilidad de pedidos y cumplimiento de obligaciones legales o tributarias.
Cuando corresponda, podrán existir políticas complementarias aplicables a vendedores, artesanos, compradores, despachos, comisiones, facturación, marketplace o programas comerciales específicos.
18. Modificaciones de esta Política
Vaka Rapa Nui podrá modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios legales, técnicos, comerciales u operativos.
La versión vigente estará disponible en el Sitio, indicando su fecha de última actualización. El uso continuado del Sitio después de publicada una nueva versión implicará conocimiento de sus términos, sin perjuicio de los consentimientos específicos que deban solicitarse conforme a la normativa aplicable.
19. Contacto
Para cualquier consulta, solicitud o ejercicio de derechos relacionados con datos personales, privacidad o tratamiento de información, puedes escribir a:
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